Política de Reembolso do Treino FC Última atualização: 30 de Junho de 2026 Esta Política de Reembolso descreve as condições sob as quais o Treino FC oferece reembolsos por serviços ou produtos adquiridos através do aplicativo "Liga Points Manager". 1. Assinaturas e Planos Premium (Processados via Provedor de Pagamentos) a. Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura premium a qualquer momento através do portal de faturamento do nosso provedor de pagamentos, acessível pelo aplicativo. O cancelamento entrará em vigor no final do seu ciclo de faturamento atual, e você continuará tendo acesso aos recursos premium até essa data. b. Reembolso Inicial: Se você cancelar uma assinatura premium dentro de 7 (sete) dias após a compra inicial, você poderá ser elegível para um reembolso total. Para solicitar este reembolso, entre em contato com nosso suporte. Após este período, não serão concedidos reembolsos por períodos de assinatura já utilizados, mas você manterá o acesso aos recursos premium até o final do ciclo de faturamento. c. Renovação Automática: As assinaturas são configuradas para renovação automática. Para evitar cobranças futuras, certifique-se de cancelar sua assinatura antes da data de renovação automática. O Treino FC não oferece reembolsos por renovações automáticas não canceladas a tempo. d. Troca de Plano: Ao trocar de plano de assinatura, nosso provedor de pagamentos processará a mudança imediatamente, aplicando a prorrogação proporcional dos valores. Reembolsos parciais ou créditos serão gerenciados diretamente pelo provedor de pagamentos conforme suas políticas de prorrogação. 2. Mensalidades de Equipe e Transações de Caixa (Gerenciamento Interno do Aplicativo) a. Natureza do Serviço: O Treino FC oferece ferramentas para que os organizadores de equipes gerenciem mensalidades de jogadores e transações de caixa (entradas/saídas) internamente. O aplicativo registra o status de pagamento (pendente, pago, isento) e o método de pagamento (manual) dessas transações, mas não processa pagamentos financeiros diretamente para estas finalidades. b. Reembolsos de Mensalidades: Quaisquer reembolsos relacionados a mensalidades de jogadores ou outras transações de caixa registradas no aplicativo são de responsabilidade exclusiva do organizador da equipe e do jogador/parte envolvida. O Treino FC não processa, garante ou se responsabiliza por reembolsos de valores transacionados fora da plataforma do nosso provedor de pagamentos. c. Disputas: Em caso de disputas sobre mensalidades ou transações de caixa, o Treino FC não atua como mediador financeiro. A resolução deve ocorrer diretamente entre as partes envolvidas. 3. Processamento de Reembolsos (Aplicável a Assinaturas Premium) a. Prazo: Reembolsos aprovados para assinaturas premium serão processados dentro de um prazo razoável, geralmente de 5 a 10 dias úteis, dependendo do método de pagamento original e das políticas da sua instituição financeira. b. Método: Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original utilizado na compra da assinatura. 4. Exceções - Não oferecemos reembolsos por serviços que foram totalmente utilizados ou consumidos. - Não somos responsáveis por reembolsos relacionados a compras feitas fora do aplicativo Treino FC ou por transações financeiras gerenciadas manualmente pelas equipes. 5. Alterações a Esta Política Podemos atualizar nossa Política de Reembolso periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política no aplicativo e/ou em nosso site. 6. Contato Se tiver dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco através do suporte do aplicativo ou pelo e-mail: suporte@treinofc.com.br